À propos de Norauto

Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client.
C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste.
Le point commun de nos 23000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines « Partage, Esprit entrepreneurial, Responsabilité,  Enthousiasme».

Mission

 

Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs, rejoins notre HubTech!

Le leitmotiv du HubTech : Un technicien est en difficulté, un conducteur ne peut plus utiliser son véhicule, nous sommes là pour eux ! Les rassurer et leur apporter des solutions, c’est notre raison d’être.

Tu auras pour principale mission d’apporter une assistance technique à distance en interne, auprès des professionnels en atelier sur des pannes majoritairement électroniques et de participer au développement de l’expertise collective de la plateforme.

 

A ce titre, tes missions seront :

• Accompagner à distance les ateliers en centres-auto dans le diagnostic des pannes électroniques,
• Identifier et partager la documentation ou les méthodes de réparations pouvant faciliter le travail de vos interlocuteurs,
• Élaborer et enrichir la base de connaissances sur les pannes rencontrées et les solutions apportées,
• Mettre à jour les logiciels embarqués des véhicules via les sites des constructeurs,
• Assurer une veille permanente sur les évolutions techniques afin de développer votre expertise technique,
• Participer à l’étude des outils constructeurs sur véhicule au sein de notre atelier.

Ce que recherche Norauto

Tu es  passionné par l’automobile et les nouvelles technologies ?

Tu es à l’aise avec les outils informatiques ?

Tu te démarques par ton sens relationnel, ta pédagogie, ta patience et ta pugnacité dans la recherche de causes et la résolution de problèmes ?

Tu as une bonne compréhension des systèmes automobiles, de l’architecture électronique des véhicules et des notions de criticité.
La maîtrise de l’anglais technique automobile est indispensable pour accompagner les clients de la plateforme à l’international.

Enfin, au-delà de tes bases techniques, c’est ton esprit d’équipe, ta passion, ta curiosité, ta volonté de développer tes connaissances et de les partager qui feront de toi la personne idéale pour ce poste.

 

Nous te proposons

* Profite d’un package complet : Salaire brut fixe + intéressement + participation aux bénéfices + plan épargne entreprise + mutuelle + prévoyance + conditions d’achat + chèques déjeuner.
* Bénéficie de notre Centre de formation qui t’accompagnera tout au long de ta carrière pour gagner en compétence et être adapté.e à ton environnement.
* Développe ta mobilité, ton investissement au quotidien et la dimension internationale du groupe pour saisir de nombreuses opportunités.
* Bien évidemment, un véritable parcours d’intégration te permettra de prendre sereinement la responsabilité de tes fonctions.