À propos de Norauto

Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.

Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client.

C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste.

Le point commun de nos 23000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines «Partage, Esprit entrepreneurial, Enthousiasme, Responsabilité ».

Mission

Rattaché(e) au Responsable Commercial BtoB, tu participeras au développement de la prise en charge et de la relation client BtoB.

Pour cela, tu t’investis dans de nombreux projets BtoB et auras en charge les missions suivantes : 

  • L’élaboration et la conduite de projets liés à la relation / prise en charge clients BtoB au sens large en coordination avec les services concernés :
    • Analyse des irritants
    • Détection des besoins / évolutions
    • Expression du besoin et suivi des développements
  • Le recettage des nouvelles fonctionnalités techniques (en cours de développement)
    • Suivi des avancées techniques
    • Test des solutions
    • Garant du déploiement et de la bonne application
  • La documentation des process et support outils
    • Rédaction des gestes métiers et process
    • Rédaction des supports fonctionnels outils

Ce que recherche Norauto

Issu d’une formation supérieure (niveau bac+⅗) en école de commerce, tu souhaites améliorer les processus des logiciels des commerciaux en répondant à leurs besoins.

Rigoureux et organisé(e), tu disposes d’une fibre commerciale et tu fais preuve d’adaptabilité. Tu n’hésites pas à prendre des initiatives et à interagir avec les différentes équipes.

Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles.

Une bonne maîtrise de l’anglais est un plus indéniable.

Le poste est basé au siège de l’entreprise à Villeneuve d’Ascq.

Ce contrat est à pourvoir dès le mois de septembre pour une période de 24 mois.

Nous te proposons

Profite d’un package complet :
intéressement + participation aux bénéfices + plan épargne entreprise + mutuelle + prévoyance + conditions d’achat + chèques déjeuner.

Bien évidemment, un véritable parcours d’intégration te permettra de prendre sereinement la responsabilité de tes fonctions