À propos de Norauto

Pôle de la transformation digitale des enseignes d’entretien automobile du groupe Mobivia (Midas et A.T.U., Norauto), la Digiforce travaille à l’amélioration constante de l’expérience utilisateur et collaborateur (e-commerce, parcours clients en magasin, refonte d’outils métiers, etc.) dans les 15 pays où opèrent les marques.

Pour continuer dans cette dynamique d’innovation et de transformation, la Direction Digitale souhaite renforcer son équipe d’un Gestionnaire Support.

Mission

Vous contribuez à la transformation de la Supply Chain du groupe. Au sein d’une équipe IT d’une trentaine de personnes dédiée au domaine Supply, vos challenges seront de résoudre les incidents, conseiller et apporter assistance aux utilisateurs grace à votre expertise, participer aux projets dans la phase de recette des solutions, proposer des pistes d’amélioration des solutions applicatives.

Plus précisément, vous allez : 

  • Assister les utilisateurs dans l’utilisation du Système d’Informations
  • Participer à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution en mettant en évidence et en proposant des actions de maintenance corrective et évolutive.
  • Participer à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du système d’information
  • Participer aux projets d’adaptation et d’évolution du SI notamment lors des phases de recettes et de formation aux nouveautés et changements.
  • Assurer une veille sur ses domaines de responsabilité, en accord avec son responsable
  • Respecter les procédures de la Digiforce (sécurité, outils, …)

Ce que recherche Norauto

De formation Bac + 3 en informatique, vous maitrisez l’environnement SAP et possédez d’une expérience de 3 à 5 ans un poste similaire. 

Vous êtes capable d’échanger à la fois en français et en anglais dans notre contexte international. 

Les pratiques agiles de développement et les outils de gestion de projets n’ont plus de secret pour vous. Passionné dans l’âme, vous avez toujours aimé le monde du digital et des nouvelles technologies. 

Travailler en équipe ? Ca c’est votre truc ! Vous possédez une grande capacité d’écoute, d’échange afin de mener votre équipe vers l’excellence. 

Ce qui vous caractérise ? La rigueur qui vous permet de garantir les coûts, délais et la qualité de vos sujets. 

Vous aimez analyser, détecter et résoudre les anomalies ! D’ailleurs vos expériences ont renforcé votre capacité à solutionner les problèmes et gérer le stress y afférant.