À propos de Norauto

Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.
Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client.
C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste.
Le point commun de nos 21000 collaborateurs répartis à travers le monde : des valeurs humaines “ Partage, Enthousiasme, Responsabilité, Esprit entrepreneurial”.

Mission

Tu as envie de vivre une aventure professionnelle et humaine ? Alors n’hésites plus ! Nous te proposons une expérience enrichissante lors d’une alternance de 2 ans. 

Au sein d’une équipe Offre Internationale organisée en Squad , tu travailles en étroite collaboration avec les équipes offres de nos enseignes  Norauto , Auto 5,  Midas, ATU. Tes missions principales seront les suivantes :

Produit :

  • Rédaction de fiches produits.
  • Interprétation des données techniques et reformulation dans un langage accessible client.
  • Réalisation de benchmark pour déceler les innovations et les nouveaux usages.
     

User Experience & Trade Marketing: 

  • Analyse des différents parcours clients (Magasin + digital) et proposition d’améliorations
  • Réalisation de guides d’achat à l’attention des vendeurs et Market Managers
  • Brief agence packaging et Information sur Lieu de Vente (ILV)
  • Participation à la réalisation des planogrammes merchandising : expression de la construction de l’offre
  • Participation à la création d’assistants digitaux et facettes pédagogiques
     

Communication et satisfaction BUs :

  • Proposition d’un support de communication mensuel à destination des BUs pour les tenir informés des avancements des projets
  • Récolte des retours d’expérience des BUs et participation à l’amélioration continue des livrables (exemple : questionnaire de satisfaction après livrable)
     

Satisfaction client : 

  • Animation de reporting de la voix du client auprès des parties prenantes de la SQUAD
  • Détermination d’un  plan d’actions pour améliorer nos produits

Ce que recherche Norauto

Intégrant une formation de niveau bac+⅘ à la rentrée en école de commerce, tu es reconnu.e pour ton esprit de synthèse.  Tu es force de proposition, rigoureux.se, dynamique, et créatif.ve

Tu maîtrises parfaitement la langue française à l’écrit et pour toi, la forme est aussi importante que le fond. 

Enfin, tu maîtrises les outils Google, notamment Slides et Sheets.

Métier

Mon rôle chez Norauto

« En tant que Responsable de Marché, je suis garante de la politique commerciale et de l’offre des familles de produits dont je suis en charge. Je travaille en étroite collaboration avec les différents services supports et transverses, ainsi que le réseau pour une offre toujours plus proche des attentes du client. »

Mes missions au quotidien/mes projets

  • Veille constante sur mon marché et remontée de mes besoins en synergie avec les différentes parties prenantes pour construire le cahier des charges le plus adapté.
  • Construction des gammes de produit en fonction des besoins client et coordination de la mise en application dans les centres avec l’ensemble des services supports (stock, forecast, recomplètement, merchandising, prix, marketing, communication, référencement web…).
  • Animations commerciales de mon offre produit : animer le produit afin de le mettre en avant pour mon client (offre de lancement, opérations commerciales, mise en avant…) et communiquer pour relayer mon animation (réseaux sociaux, CRM, écrans dynamiques…).
  • Analyse des performances de mon portefeuille produit afin de garantir la réalisation de mes objectifs de chiffre d’affaires, de marge globale, de stock et de satisfaction clients et de trouver des leviers de croissance.
  • L’analyse du chiffre d’affaires, de la marge et des frais.
  • L’accompagnement financier des nouveaux projets.

Ce qui m’anime, ce que j’aime dans mon métier

  • Être au cœur des différents sujets et coordonner l’ensemble de la politique commerciale avec toutes les parties prenantes.
  • Analyser les performances et les besoins clients pour répondre et s’adapter au mieux à mon marché et trouver des leviers de croissance pour gagner des parts de marché.
  • Négocier les budgets marketing avec les fournisseurs.
  • Construire des nouvelles gammes de produits et nouveaux services.
  • Travailler en équipe, échanger, apprendre et transmettre.

Ce que j’ai appris ou j’apprends chez Norauto

  • Maîtriser les analyses de performances (chiffres d’affaires, marge, satisfaction, volume…).
  • Observer le marché, la concurrence et agir pour gagner des parts de marché en trouvant les bons leviers de croissance.
  • Construire une gamme de produits avec l’ensemble des sujets et contraintes qui en découlent (stock, forecast, prix, suivi des négociations fournisseurs…).
  • Mettre en place et coordonner les opérations commerciales.
  • Faire grandir les alternants et co-construire en équipe de façon 360 (service team, réseau, MGTS, MyGo…).

Mes perspectives d’évolution

Ayant débuté mon expérience sur le terrain en magasin, pour ensuite poursuivre mon apprentissage au sein du service pricing puis à l’offre sur le marché français en tant que Responsable de marché, j’aimerai évoluer vers des postes à l’international, comme le métier de product leader ou encore acheteur international qui reste très opérationnel ou bien évoluer vers un poste de manager d’équipe comme celui de Leader de l’offre, afin de transmettre mes connaissances et de faire grandir les Hommes.

Des questions sur le métier ?