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Technicien/ Technicienne Services Rapides

Dans un contexte de transformation du parc automobile, le/la technicien/technicienne service rapide diagnostique, réalise les entretiens et les changements de pièces d’usure courants (pneumatique, freinage, vidange…) sur tous types de véhicules légers et utilitaires légers, dans le respect des préconisations constructeurs.
Garant/Garante de la qualité de ses prestations, il/elle respecte les normes de sécurité et environnementales, applique les process d’intervention afin d’assurer et de développer la satisfaction de chaque client omnicanal.

Mécanicien/ Mécanicienne

Dans un contexte de transformation du parc automobile, le/la mécanicien/mécanicienne diagnostique, réalise tous types d’entretiens et les changements de pièces d’usure (attelage, distribution, embrayage…) sur l’ensemble des véhicules légers et utilitaires légers, dans le respect des préconisations constructeurs.
Garant/Garante de la qualité de ses prestations, il/elle respecte les normes de sécurité et environnementales, applique les process d’intervention afin d’assurer et de développer la satisfaction de chaque client omnicanal.

Electrotechnicien/ Electrotechnicienne

Dans un contexte d’électrification du parc automobile, l’électrotechnicien/électrotechnicienne diagnostique et répare les pannes électroniques des véhicules thermiques et électriques dans le respect des méthodes d’intervention et de sécurité. En proximité des clients, il/elle est leur interlocuteur principal du diagnostic à la réparation. Véritable expert/experte technique, il/elle accompagne ses collègues dans la construction de devis de réparation en étant acteur/actrice du développement des prestations “diagnostic et réparation électronique”.

Chef/ Cheffe d’Atelier Adjoint/ Adjointe

Porteur de la marque au sein de son atelier, le/la responsable atelier adjoint/adjointe contribue à délivrer une performance atelier durable. Par son animation, il/elle pilote les indicateurs quantitatifs et qualitatifs liés à son activité. Attentif/Attentive au bien-être de l’équipe, il/elle fait vivre les valeurs de Norauto et fait respecter la politique sécurité. Au quotidien, il/elle pilote le flux atelier afin d’assurer la qualité de service ainsi que la satisfaction client omnicanal.

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