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Nos métiers en magasin

Envie de découvrir les métiers du magasin chez Norauto ?

Responsable Magasin Adjoint/ Adjointe

Porteur de la marque au sein de son magasin, le/la responsable vente adjoint/adjointe contribue à délivrer une performance durable. Par son animation, il/elle pilote les indicateurs quantitatifs et qualitatifs liés à son activité. Attentif/Attentive au bien-être de l’équipe, il/elle fait vivre les valeurs de Norauto. Au quotidien, il/elle organise l’activité afin d’assurer l’application de la politique commerciale, la qualité de service ainsi que la satisfaction du client omnicanal.

Vendeur/ Vendeuse Conseil

Dans un contexte de transformation du marché automobile, le/la Vendeur/Vendeuse Conseil est l’interlocuteur/interlocutrice clé au service de l’expérience client. Alliant connaissances techniques et sens du commerce, il/elle s’appui sur l’ensemble de la gamme afin de répondre à l’ensemble des besoins explicites et implicites du client omnicanal. Garant/Garante de la satisfaction client, il/elle assure un parcours d’achat omnicanal sans couture et veille à l’attractivité de la surface de vente.

Coordinateur/ Coordinatrice Gestion Commerce

Le/La Coordinateur/Coordinatrice Gestion Commerce assure l’optimisation des flux marchandises, le contrôle des stocks et des coûts, tout en garantissant l’application des procédures financières. Véritable pivot au sein de l’équipe du centre, il/elle forme, accompagne les équipes aux procédures de gestion et à l’optimisation des stocks tout en conservant une orientation client.

Chargé/ Chargée de Clientèle Pro

En proximité des clients de la zone de chalandise du centre, le/la chargé/chargée de clientèle professionnelle est le relais de l’équipe commerciale B to B. Garant/Garante de la satisfaction de la clientèle professionnelle et du développement du chiffre d’affaires B to B, il/elle anime et fidélise la clientèle existante et commercialise les offres dédiées aux entreprises auprès de la clientèle locale de son secteur disposant d’une flotte jusqu’à 30 véhicules. Il/Elle maîtrise les processus B to B et les transmet aux équipes en centre.

Hôte/ Hôtesse de caisse

L’Hôte/Hôtesse de caisse a pour rôle d’assurer l’accueil téléphonique et physique des clients. Il/Elle offre un accompagnement personnalisé et adapté à tous les clients omnicanaux. Il/Elle prendra également en charge les différentes actions administratives (financement, carte grise, reporting de gestion) , le tout avec un esprit positif et une posture de service pour satisfaire tous nos clients.

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