Après le label enseigne responsable en 2018, ce sont aujourd’hui 50 de nos centres qui sont reconnus commerçants responsables par le Collectif Génération Responsable 🌍
Pour rappel, le Collectif Génération Responsable a créé 2 labels se basant sur la norme ISO 26 000 (une référence en matière RSE), et dont l’attribution se fait via des audits réalisés par un organisme tiers indépendant.
Ainsi, le label Enseigne Responsable est venu récompenser nos engagements RSE au niveau de l’entreprise depuis 2018. Avec notamment la très bonne note de 3,96/5 en 2022. 🌱
Aujourd’hui, ce sont 50 centres qui sont labellisés « Commerçant Responsable », en se basant sur des critères plus locaux et opérationnels. Les principales thématiques de cette évaluation sont « les relations humaines responsables », « le point de vente responsable » et « le point de vente participant au développement économique territorial ».
Nous avons relevé trois points forts à cette occasion :
– L’aspect environnemental grâce au processus de la norme ISO 14 001. Avec les filières de recyclage, la consommation d’énergie, le management
– L’aspect humain via l’intégration et le bien-être des collaborateurs, le management participatif, et les parcours de formations
– L’accueil client et la gestion des litiges via le NPS sont également des forces de l’entreprise
Merci à toute l’équipe développement durable qui œuvre sur le sujet depuis des années. Et merci aussi à nos collaborateurs en centre qui viennent nourrir au quotidien notre Marque et le programme Automobiliste & Responsable. #fierdemaboite
